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AI搞唔掂:微軟又炒人  重災區為Xbox部門

微軟在AI時代的成本壓力和多項傳統業務放慢下再度大規模裁員,7月6日公佈即時裁減4800個職位,約佔員工總數2.1%。今次最受影響的是Xbox部門,Xbox會在2027財政年度內裁走3200人,知情人士稱相當於約兩成員工。Xbox同日先裁1600人,餘下1600人其後離職,不計入微軟即時裁走的4800人。

微軟人事主管Amy Coleman向員工稱,技術開發、推出和使用方面都在快速轉變,微軟要繼續調整人手。Xbox行政總裁Asha Sharma在內部電郵表示,分階段重組會令團隊更長時間面對壓力,但需要改動的地方太多,無法在一日內完成。她同時宣佈四間遊戲工作室會離開微軟旗下,Compulsion Games和Double Fine Productions將重新獨立,Ninja Theory和Undead Labs已與新擁有人訂下加入條款。法國Arkane Studios則正與員工代表委員會商討未來去向。

微軟亦會削減負責客戶銷售的商業部門人手,反映裁員不只限於遊戲業務。微軟2026年至今在大型科技股中表現最弱,截至7月3日收市累跌19%。投資者擔心生成式AI可能取代大批企業軟件功能,但微軟自家的AI模型和服務仍未成為能夠說服投資者的新業務。

Xbox成為今輪重組重點,亦與微軟近季收入結構有關。雲端服務和LinkedIn仍錄得較快增長,但Windows授權、Surface裝置和Xbox遊戲業務均變差。微軟2025年已多次裁員,其中一輪裁走約9000人,2026年4月又首次推出一次性自願退休計劃,對象是美國高級總監或以下員工,合資格員工逾三分之一接受方案。

Coleman稱今次裁員不是由AI直接取代員工,不過AI正在改變日常工作,部分工作已可自動完成,員工要繼續學習和適應。

記者:阿鬼

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