OpenAI成立新Deployment Company　　搶企業客戶

OpenAI於當地時間星期一，宣佈成立OpenAI Deployment Company，準備以過半控股的新公司形式，協助企業把AI接到日常營運和重要工作之中。這不只是多一個企業服務部門，OpenAI同時同意收購AI顧問及工程公司Tomoro，並為新公司準備逾40億美元起始資金。OpenAI希望新公司由第一日開始已有工程隊進駐客戶公司，處理企業最難的一步，就是把AI由試驗變成每天可用的系統。

OpenAI稱，過去數年已有逾100萬間企業採用其產品和API，公司認為下一階段企業AI競爭，關鍵不在模型是否足夠強，而在企業能否把AI用在實際工作。OpenAI Deployment Company會派出Forward Deployed Engineers，簡稱FDE，即直接進駐客戶公司、協助把AI接到實際工作的工程人員。他們會與企業高層、技術負責人、前線團隊和營運人員一起找出最值得先做的工作，再設計可正式使用的AI系統。

新公司由OpenAI持有過半股權並掌控營運，客戶可與OpenAI、OpenAI Deployment Company或兩者合作。OpenAI稱，逾40億美元起始資金會用於擴大營運和收購其他公司。OpenAI Deployment Company亦有19間全球投資公司、顧問公司和系統服務商參與，TPG牽頭，Advent、Bain Capital和Brookfield則為牽頭創辦伙伴，其他創辦伙伴包括B Capital、BBVA、Emergence Capital、Goanna、Goldman Sachs、SoftBank Corp.、Warburg Pincus和WCAS。

顧問和系統服務商方面，Bain & Company、Capgemini及McKinsey & Company亦有投資。OpenAI稱，新公司會與OpenAI的Frontier Alliance伙伴和其他業界公司合作，協助更多企業採用AI。這批投資和顧問伙伴名下或服務的企業數目龐大，私募基金伙伴在全球支持逾2000間公司，顧問和系統服務商則服務另外數以千計企業，令OpenAI可更快接觸各類行業、大小不一的客戶。

Tomoro收購完成後，約150名有經驗的FDE和企業AI項目專員會加入OpenAI Deployment Company。Tomoro過往為Tesco、Virgin Atlantic和Supercell等公司建立即時AI系統，處理企業內部不可出錯的工作。OpenAI預計交易在未來數月完成，但仍須通過一般成交條件和監管批准。

OpenAI形容，典型合作會先找出AI最值得先用在哪些工作，再與客戶選出少數優先項目。FDE之後會在客戶公司內設計、建立和測試系統，把OpenAI模型接到客戶的數據、工具、內部規範和工作流程，讓員工可在日常工作中穩定使用。OpenAI收入總監Denise Dresser稱，AI已可在企業內處理更有意義的工作，現時挑戰是協助公司把這些系統放進原有基建和流程。TPG行政總裁Jon Winkelried則稱，企業用AI改變營運是科技業其中一個最有吸引力的增長機會，TPG會與OpenAI合作協助企業把AI真正用於營運。