採訪手記:利物浦 vs 曼聯經典球星來港  公關識唔識搞即時現形

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於前一個星期日(即17日)曼聯傑斯來港,結果公關把記者區安排得勁遠,整體流程奇差。出文投訴後,有關方面沒有好好認真回應,相反竟然責怪傳媒稱是fans活動(當然,大把香港人掉轉頭在討論區罵我們,blame the victim的也有)。有趣的是,過了大概一星期多後,奧海城也搞類似活動,請了利物浦名宿史米沙Vladimír Šmicer來港,奧海城的公關明顯安排出色得多

在文章繼續寫下去前必需先利申一點,就是小編並非利物浦球迷,相反若果要揀會選擇曼聯,或許人生最諷刺的就是這樣。説回今次的利物浦活動,一早都預料空間不夠,但最少今次公關不會夾硬把記者區推至最後位置,也不會讓太多Fans劏在記者前。雖然仍然有一些VIP,但情況沒有上次那麼嚴重,要影還是可以輕鬆地影到。

另一個公關可以做得好一點的地方,就是回應記者的查詢。今次利物浦活動舉行前,winandmac Media小編有任何活動的問題,商場的公關在相當短時間內會主動作出回覆,值得令人讚賞。至於上次曼聯活動中,十問十唔應,多次查詢無人理,活動出事、文章出街後,其公關還在怪責記者,存心與記者為敵。相比之下,形成強調對比。

東港城公關做得奇差的一個地方,就是不停趕鴨仔。市民可以欣賞活動的地方,記者卻不能走去有關地方拍攝,要後來在現場勞氣地爭論才搞得掂。今次奧海城的公關做法明顯不同,最少沒有作出太多無謂的干擾,讓記者有秩序地自行走位,減少不必要的麻煩。在台上發佈完結後,奧海城公關也不會無情情阻止記者走去影史米沙與小朋友的互動,過程順利得多。而奧海城公關也會在場內四圍走,問記者是否已安排訪問,不會像東港城公關般「理得你死」。

另外,今次利物浦史米沙也不會像曼聯傑斯般經常躲到後台,要捕足史米沙的各種神態也容易得多。最重要的,是奧海城公關今次安排的主持也相當專業,丹尼爾 vs 陳恩能的專業程度從來不用質疑,而Natalie亦提問出專業的問題。不會像上次曼聯傑斯活動,主持無情情亂叫,又或把傑斯當作小丑般亂弄。

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