OpenAI於當地時間星期一宣佈,由即日起在美國開始測試在ChatGPT中加入廣告,對象是已登入的免費版及Go訂閱用戶。付較高月費的Plus、Pro、Business、Enterprise及Education計劃用戶則不受影響,不會看到任何廣告。
OpenAI強調廣告不會影響ChatGPT的回答內容,回答仍以對用戶最有用為準則。所有廣告均會標明為贊助內容,與正常回答清楚分開。廣告商亦無法取得用戶的對話紀錄、聊天歷史或個人資料,只能獲得整體的瀏覽次數和點擊數據。
在廣告配對方面,系統會根據當前對話的主題、過去的聊天紀錄以及用戶與廣告的互動紀錄來挑選合適的廣告。例如用戶正在搜尋食譜,便可能看到食材配送或外賣服務的廣告。如有多個廣告商,系統會選出與對話最相關的一個優先顯示。
OpenAI表示營運免費和低價計劃需要龐大的基建和持續投資,廣告收入有助承擔這些開支,讓更多人免費或以低價使用AI服務。不想看到廣告的用戶可以升級至Plus或Pro計劃,免費用戶亦可選擇關閉廣告,但每日可用的免費訊息數量會相應減少。
用戶可以自行控制廣告體驗,包括隱藏特定廣告、提交意見、查看廣告顯示的原因、一鍵刪除廣告數據,以及隨時開關個人化廣告設定。OpenAI亦表示不會在未成年人帳戶中顯示廣告,與健康、精神健康或政治等敏感話題相關的對話亦不會出現廣告。
OpenAI表示今次只是初步測試,目的是收集用戶意見,確保廣告體驗自然而實用,才會進一步推廣。
