隨著AI圖片生成工具日益精進,越來越多員工開始利用人工智能生成虛假開支收據來欺騙僱主。根據開支管理平台AppZen的最新研究,今年九月發現的詐騙文件中,14%是由人工智能生成的虛假收據,相比去年的零突然急增。
這股詐騙風潮反映出人工智能技術的濫用已經滲透到企業日常運營的各個層面。以往製造虛假收據需要一定的修圖技能或僱用外部人士協助,但現在只要透過ChatGPT等免費人工智能工具輸入文字提示,便能在數秒內生成逼真的虛假文件。這些虛假收據甚至包含真實的皺褶、紋理、簽名,甚至餐廳的實際項目,足以瞞過人眼初步檢查。
SAP Concur的產品行銷副總裁Chris Juneau表示,這些虛假收據逼真程度已經到達難以用肉眼檢查的的地步。Ramp等金融科技公司在過去90天內已識別出超過100萬美元的虛假發票。面對這股風潮,企業被迫投入更多資源來應對。某些公司開始部署相關新軟件專門偵測有關問題,但這個解決方案也並非萬全之策,因為員工仍有可能可透過翻拍或截圖來逃避檢查。
有調查顯示,美國和英國70%的首席財政人員懷疑員工正在利用人工智能進行費用欺詐,其中30%的相關人員發現在ChatGPT GPT-4o相片生成發布後,明顯察覺到詐騙事件增加。隨著人工智能技術應用範圍擴大,企業面臨的挑戰只會越來越複雜。
