為多倫多提供類似香港地鐵、電車、巴士等的運輸局(TTC)近期宣布,把旗下的查票員職員(類似港鐵常見的黃衫)正式改名為「省違例事務主任」(Provincial Offences Officers),務求反映他們在收費合規、教育和客戶服務方面不斷發展的職責。不過,新名稱縮寫是「POO」,亦即是「屎」的意思,多倫多市民馬上開始嘲笑這個命名決定。
TTC原本希望透過改名增強巡查員權威,解決嚴重的逃票問題。根據2023年審計,TTC每年因逃票損失高達1.4億加元,這筆錢本來可以用來改善服務、安全和清潔。TTC行政總裁Mandeep Lali強調,當乘客不付車費時,會影響TTC提供更好的服務和控制車費價格的能力。
這次改名是根據2019年多倫多審計總長報告建議,要求加強巡查以提高收費合規。新制服包括灰色襯衫和背心,上面印有「省違例事務主任」字樣。巡查員會繼續要求乘客出示付費證明,並可向沒有付費的乘客發出235至425加元罰單。
不過,新名稱縮寫POO引起網上一片嘲笑聲。有網民寫道「POO,真的嗎?他們找不到其他詞語組合來避免這個縮寫嗎?」、「有人肯定沒有想過這個問題」。多倫多市議員Josh Matlow也在社交媒體寫道「我們必須要處理這個縮寫問題」。
TTC最初試圖專業回應,但最終變得不耐煩。他們的社交媒體團隊反擊批評者,稱他們為「幼稚的12歲男孩」,並解釋這個稱謂在TTC採用之前已經存在於安大略省法例中。TTC回應指出,這個稱謂不是他們自己創造的,在TTC開始使用之前,多倫多所屬的安省法例早就有此叫法。
這次改名是TTC一系列措施的一部分,包括聘請更多巡查員、引入便衣巡查員、配備隨身攝錄機和流動售票系統。儘管TTC有正當理由想要加強收費執法,但這個新名字已經成為全市笑話。
